Politique en matière de protection de la vie privée

La présente Politique en matière de protection de la vie privée s’applique à Blake, Cassels & Graydon S.E.N.C.R.L./s.r.l. et aux membres de son groupe, y compris à Services Blakes Inc. (« Blakes », « nous », « notre », « nos »), et explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et traitons les renseignements personnels. En règle générale, l’expression « renseignements personnels » s’entend de l’information sur une personne reconnaissable, sous réserve de définitions ou d’interprétations plus précises aux termes des lois applicables. La présente politique ne vise pas les renseignements personnels concernant les employés, les associés ou les autres membres du personnel, temporaires ou permanents, ni ceux des conseillers, des bénévoles ou des autres personnes détachées auprès de Blakes (collectivement, les « membres de Blakes »); la présente politique ne vise pas non plus les renseignements qui, aux termes des lois applicables, ne sont pas définis ou interprétés comme étant des renseignements personnels.

Blakes offre et fournit des services et renseignements juridiques à une vaste gamme de clients. Le cabinet recueille, utilise, communique et traite les renseignements personnels selon ce qui est nécessaire pour offrir et fournir à ses clients actuels et éventuels ces services et cette information juridiques et, de façon générale, pour s’acquitter de ses responsabilités juridiques professionnelles et gérer son entreprise. En tant qu’avocats, nos membres ont l’obligation professionnelle de maintenir la confidentialité de tous les renseignements obtenus dans le cadre d’une relation avocat-client.

Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons

Renseignements relatifs aux clients actuels et éventuels et à d’autres personnes que nous recueillons dans le cadre de notre pratique

  • Les renseignements personnels que nous recueillons en ce qui a trait à nos clients actuels et éventuels incluent :
    • le nom, l’adresse, l’adresse courriel, des détails sur la façon de joindre le client, la nature du mandat juridique qu’il nous confie, des renseignements financiers, quant au crédit, à la facturation et aux comptes ainsi que tous les autres renseignements connexes liés aux services que nous fournissons;
    • les renseignements importants se rapportant au mandat juridique que vous nous confiez, par exemple l’information financière et celle portant sur le droit de propriété, sur la famille ou sur l’emploi, de même que l’information en matière disciplinaire, d’avantages sociaux ou fiscale et tout autre renseignement que vous nous donnez lorsque vous nous demandez ou nous donnez instruction de vous représenter;
    • les questions juridiques ou le domaine du droit qui vous intéressent, par exemple lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos conférences ou à l’un de nos événements ou lorsque vous demandez à recevoir de la documentation sur nos services et sur l’évolution du droit;
    • les renseignements que nous recueillons lorsque nous représentons des clients et qui portent sur des particuliers, y compris les renseignements personnels concernant les employés des clients, les recommandations, les parties adverses et les parties dont les intérêts sont semblables, les autres conseillers juridiques, les médiateurs et les arbitres, les témoins et les témoins éventuels ainsi que les témoins experts et les conseillers externes;
    • les renseignements vous concernant contenus dans des communications au sein du cabinet de même qu’entre Blakes et vous, que ce soit ou non en ligne.
  • Nous utilisons ces renseignements aux fins suivantes :
    • pour évaluer si nous pouvons vous représenter, y compris pour éviter des conflits d’intérêts;
    • pour vous offrir et vous fournir de l’information et des services juridiques;
    • pour communiquer avec vous au sujet des services que vous requérez et pour répondre à vos demandes et à vos questions;
    • pour administrer nos bases de données d’imputation du temps et de facturation des clients et pour émettre et percevoir des comptes;
    • pour vous offrir de la documentation sur nos services et sur l’évolution du droit, et pour vous inviter à participer à nos séminaires et autres événements;
    • our élaborer et utiliser nos systèmes de gestion des connaissances et nos répertoires de précédents et pour permettre à nos membres de consulter, à titre de précédents, les documents que nous avons créés pour votre compte et qui contiennent des renseignements personnels;
    • pour gérer et administrer notre entreprise, y compris pour empêcher toute négligence et pour vous protéger, ainsi que nous-mêmes, contre les erreurs et la fraude;
    • pour nous conformer aux exigences juridiques, réglementaires et d’autoréglementation, de même que pour remplir nos obligations juridiques et professionnelles.

Si vous préférez ne pas recevoir de documentation sur nos services et sur l’évolution du droit, ni d’invitations pour assister à nos séminaires et événements, vous n’avez qu’à nous demander de retirer votre nom de nos listes ou de ne plus communiquer avec vous à ces fins.

Renseignements relatifs à des membres éventuels de Blakes

Si vous posez votre candidature pour un poste chez Blakes, nous recueillerons les renseignements personnels qui figurent dans votre demande et qui sont obtenus relativement à celle-ci afin d’évaluer votre candidature et d’examiner la possibilité de vous offrir un poste au sein du cabinet. Nous conservons généralement les renseignements recueillis au sujet des candidats auxquels nous n’avons pas offert de poste ou qui n’acceptent pas un poste offert, pendant un délai raisonnable, au cas où un poste répondant à leurs besoins deviendrait disponible ou au cas où ces candidats postuleraient à nouveau chez Blakes. Si un candidat accepte un poste au sein du cabinet, les renseignements seront conservés conformément aux procédures en matière de protection des renseignements personnels que nous appliquons à l’égard de nos membres.

Renseignements concernant les anciens de Blakes

Nous recueillons et conservons des renseignements personnels concernant les professionnels qui ont déjà été des membres du cabinet (les « anciens de Blakes »), y compris leur nom, des détails sur la façon de les joindre et les postes qu’ils occupent et qu’ils ont occupés. Nous utilisons ces renseignements pour savoir où pratiquent les anciens de Blakes et pour les inviter à participer à nos événements. Si vous le désirez, vous pouvez toujours nous demander de ne pas conserver ces renseignements ou de ne pas communiquer avec vous à ces fins.

Renseignements sur les invités et les visiteurs de Blakes

Blakes recueille des renseignements sur ses invités et ses visiteurs. Plus précisément, il peut arriver qu’on demande aux personnes qui visitent nos bureaux de fournir leur nom ainsi que leur numéro de téléphone et le nom de leur organisation. Le cabinet conserve ces renseignements aussi longtemps que nécessaire, à des fins préventives de sécurité ou d’urgence. Des caméras vidéo peuvent également être installées dans les aires accessibles au public de nos locaux; des affiches feront alors état de l’existence et de la raison d’être de ces caméras. Nous utilisons les renseignements que nous recueillons sur nos invités et nos visiteurs afin de pouvoir réagir de manière responsable en cas de crise ou d’urgence touchant notamment la santé et afin d’améliorer la sécurité au travail.

Renseignements sur nos représentants, nos vendeurs, nos fournisseurs, nos témoins experts et nos correspondants à l’étranger

Blakes peut recueillir des renseignements sur des représentants externes, des vendeurs, des fournisseurs, des témoins experts et des correspondants à l’étranger de Blakes (les « fournisseurs de services ») qui fournissent des biens, des services et de l’information au cabinet. Ces renseignements peuvent comprendre le nom, les coordonnées et les renseignements bancaires de ces personnes, ainsi que toute information sur leur expérience et leurs compétences. Nous utilisons ces renseignements pour évaluer l’aptitude des fournisseurs de services à remplir des mandats précis, pour communiquer avec eux, si nécessaire, relativement aux biens, aux services et à l’information qu’ils fournissent à Blakes et pour les rémunérer pour ceux ci. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour leur fournir de la documentation sur nos services ou sur l’évolution du droit ou pour les inviter à participer à nos séminaires et à nos événements. Si vous préférez ne pas recevoir de documentation sur nos services et sur l’évolution du droit, ni d’invitations pour assister à nos séminaires et événements, vous n’avez qu’à nous demander de retirer votre nom de nos listes ou de ne plus communiquer avec vous à ces fins.

Comment nous recueillons les renseignements qui vous concernent

Habituellement, les renseignements personnels qui vous concernent nous proviennent directement de vous-même ou découlent des rapports que vous entretenez avec nous. Cependant, il arrive quelquefois que nous obtenions d’autres sources des renseignements personnels à votre égard. Par exemple, en ce qui a trait aux clients, en plus des renseignements personnels que vous nous fournissez, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des entités ou des personnes suivantes :

  • un organisme ou un registre gouvernemental;
  • des tiers, comme votre agent immobilier, votre institution financière, votre société d’assurance ou votre employeur;
  • d’autres cabinets d’avocats ou des mandataires qui vous ont représenté par le passé, lorsque ces parties disposent de renseignements pertinents au mandat que vous nous avez confié.

En ce qui a trait aux membres éventuels de Blakes, en plus des renseignements personnels que vous nous fournissez, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des entités ou des personnes suivantes :

  • des tiers que vous avez indiqués comme références dans votre demande d’emploi;
  • des personnes qui ont participé au processus d’évaluation et de révision.

Comment nous communiquons et partageons les renseignements qui vous concernent

  • Nous communiquons à des tiers les renseignements personnels que nous recueillons sur les clients ou d’autres particuliers avec qui nous faisons affaire dans les cas suivants :
    • lorsque les services juridiques que nous vous fournissons exigent que nous communiquions des renseignements personnels vous concernant à des tiers, par exemple à un prêteur dans le cadre d’une opération d’hypothèque immobilière;
    • lorsque nous y sommes contraints ou autorisés par la loi, par exemple quand les règles de pratique et de procédure exigent que nous fournissions des renseignements personnels à la partie adverse et au tribunal dans le cadre d’un litige ou pour nous conformer à une assignation à témoigner ou une ordonnance d’un tribunal;
    • lorsque nous retenons, pour votre compte, les services d’un expert ou d’un conseiller externe dans le cadre d’un litige; 
    • lorsque nous retenons les services d’un autre cabinet d’avocats ou d’un mandataire pour vous représenter ou pour nous aider à vous représenter;
    • lorsque la communication des renseignements est nécessaire, par exemple à une institution financière ou à un agent de recouvrement, pour percevoir des honoraires;
    • lorsque nous sommes tenus de nous conformer à des exigences réglementaires (y compris les exigences d’organismes d’autoréglementation) ou à des demandes d’autorités gouvernementales, par exemple, quand la divulgation des renseignements personnels est raisonnablement demandée ou exigée par des organismes dirigeants de la profession juridique dans le cours de leur surveillance de notre pratique;
    • vous nous avez donné instruction de communiquer les renseignements personnels qui vous concernent à un tiers, dans un but précis;
    • nous croyons raisonnablement qu’un tiers qui demande des renseignements à votre sujet est votre mandataire.

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels concernant des anciens de Blakes afin de fournir une référence d’emploi à un tiers lorsque vous l’avez demandé.

Fournisseurs de services. Blakes peut également transférer les renseignements personnels qui vous concernent aux fournisseurs de services que nous avons retenus pour gérer ou fournir des produits, des services ou de l’information pour notre compte. Nous exigeons que nos fournisseurs de services n’utilisent vos renseignements personnels que si cela leur est nécessaire pour rendre les services pour lesquels nous les avons retenus. La plupart de nos fournisseurs de services traitent les renseignements personnels au Canada ou dans l’espace économique européen (l’« EEE »). À l’occasion, nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services qui traitent des renseignements personnels aux États-Unis ou dans d’autres pays et qui n’offrent pas les mêmes protections légales à l’égard des renseignements personnels que le Canada ou l’EEE. Dans de tels cas, nous nous assurons que des mesures de protection contractuelles adéquates sont en place, comme l’exigent les lois applicables. Si vous avez des questions sur notre utilisation des fournisseurs de services, y compris ceux situés à l’extérieur du Canada ou de l’EEE, veuillez communiquer avec notre directeur de la protection des renseignements personnels.

Opérations commerciales. Nous pouvons également utiliser et communiquer des renseignements personnels qui vous concernent à des parties associées au financement, à l’assurance, à la vente ou à une autre forme de cession, proposé ou en cours, de la totalité ou d’une partie de notre entreprise ou de nos actifs, à des fins reliées à l’évaluation et à l’exécution de l’opération. Il peut s’agir de décider s’il y a lieu ou non d’aller de l’avant avec l’opération ou avec la relation d’affaires, ou de satisfaire aux exigences d’enregistrement ou aux autres exigences de faire rapport à ces parties. Le cas échéant, nous prendrons des mesures pour exiger que ces parties traitent les renseignements personnels qui vous concernent conformément à la présente Politique en matière de protection de la vie privée et qu’elles ne les utilisent ou ne les communiquent qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour fournir les services ou l’information que Blakes vous fournirait par ailleurs et, de façon générale, pour exercer les activités de Blakes.

Notre site Web

Comme c’est le cas pour la plupart des sites Web, nous avons recours à des technologies de collecte automatique de données pour effectuer un suivi des tendances concernant l’utilisation de notre site Web. Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre serveur enregistre le nom de votre fournisseur de service Internet, votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, les pages que vous visitez, les documents que vous téléchargez, les recherches que vous effectuez et l’adresse URL de renvoi que vous avez utilisée pour accéder à notre site. Nous nous servons de ces renseignements pour optimiser les services offerts dans notre site Web.

Nous utilisons également des témoins pour recueillir de l’information concernant votre visite sur notre site Web. Veuillez consulter notre avis relatif aux témoins ci-dessous pour en savoir davantage sur notre utilisation des témoins.

Pour mieux vous servir, nous pouvons offrir, dans notre site Web, des liens qui mènent à d’autres sites Web. Toutefois, Blakes n’est pas responsable des pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication de renseignements personnels d’autres entités auxquelles vous pouvez accéder à partir de notre site Web et le cabinet n’accepte aucune responsabilité à cet égard. Nous vous prions de consulter les politiques en matière de protection de la vie privée de ces autres entités avant de fournir des renseignements personnels à votre sujet dans leurs sites Web.

Fondement juridique du traitement

Dans le cadre de nos activités commerciales à l’extérieur de l’EEE, nous traitons des renseignements personnels moyennant l’obtention d’un consentement à cet effet, sauf dans les cas prévus par la loi. Par exemple, nous pouvons avoir le droit de recueillir, d’utiliser ou de communiquer des renseignements personnels, sans avoir obtenu de consentement à cet effet, afin de recouvrer des créances qui nous sont dues, de nous conformer à une assignation à témoigner ou à une ordonnance d’un tribunal ou de respecter les règles d’un tribunal en ce qui a trait à la production de documents. Votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et le niveau de confidentialité des renseignements personnels en question. Par exemple, dans la majorité des cas, le consentement d’un client visant la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels par Blakes peut découler implicitement du fait que le client a retenu les services du cabinet à titre de conseillers juridiques et que la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels sont liées à la prestation de ces services.

Dans le cadre de nos activités commerciales dans l’EEE, nous nous fondons sur l’un des motifs juridiques suivants (selon le cas) pour justifier le traitement de renseignements personnels :

  1. Pour conclure un contrat avec vous, et l’exécuter, ou prendre toute mesure requise de votre part avant de conclure un contrat.
  2. Pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes dans l’établissement, la gestion ou la cessation de notre relation d’affaires avec vous.
  3. Lorsque vous avez expressément consenti à ce que nous traitions vos renseignements personnels.
  4. Pour nous conformer à nos obligations juridiques et établir, exercer ou défendre nos droits.

Lorsque des renseignements personnels sont traités moyennant l’obtention d’un consentement à cet effet, vous pouvez (sous réserve de restrictions légales et contractuelles) refuser de donner votre consentement ou choisir de retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels en communiquant avec notre directeur de la protection des renseignements personnels (privacyofficer@blakes.com ou 416-863-2552). Veuillez noter que si vous refusez de donner ou retirez votre consentement à certains traitements de vos renseignements personnels, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir certains de nos services.

Sécurité et conservation des dossiers

Blakes a mis en œuvre des mesures raisonnables de sécurité sur les plans physique, organisationnel et technologique afin de préserver les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle. Ces mesures comprennent des sauvegardes visant à protéger ces renseignements contre la perte ou le vol ainsi que contre l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification sans autorisation. Les membres de Blakes, ses représentants et ses mandataires autorisés ont accès aux renseignements personnels qui vous concernent.

En général, vous pouvez visiter le site Web de Blakes sans fournir de renseignements personnels. Toutefois, étant donné que les données soumises électroniquement ne sont pas sécurisées à 100 %, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements personnels que vous nous soumettez, ce que vous faites à vos propres risques.

Les renseignements personnels sont conservés, comme le décrit la présente Politique en matière de protection de la vie privée et conformément à nos politiques en matière de conservation des dossiers. Nous établissons nos périodes de conservation des dossiers en tenant compte des obligations prévues par les lois sur la protection de la vie privée, des raisons pour lesquelles l’information a été recueillie, des exigences juridiques et réglementaires relatives à la conservation de l’information pour des périodes minimales, des délais de prescription pour intenter un recours et de nos objectifs commerciaux.

Accès, correction et autres droits

Nous conservons un dossier regroupant les renseignements personnels qui vous concernent aux fins décrites dans la présente Politique en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez avoir accès à ce dossier au bureau de Blake, Cassels & Graydon LLP, Suite 4000, Commerce Court West, 199 Bay Street, Toronto ON M5L 1A9. Si vous désirez demander l’accès aux renseignements personnels qui vous concernent dont Blakes a la garde ou le contrôle, ou y faire apporter des corrections, veuillez en faire la demande par écrit à notre directeur de la protection des renseignements personnels à l’adresse indiquée ci-dessous. Il est possible que nous devions vérifier votre identité avant de chercher ou de vous fournir des renseignements personnels. Dans certains cas, il peut arriver que nous ne vous donnions pas accès aux renseignements personnels qui vous concernent, par exemple s’ils comportent des renseignements personnels sur d’autres personnes, s’ils constituent des renseignements commerciaux confidentiels, s’ils sont protégés par le secret professionnel ou s’ils ne font par ailleurs pas l’objet d’une demande d’accès en bonne et due forme.

Étant donné que nous utilisons principalement ces renseignements personnels pour vous fournir des services juridiques, il est important qu’ils soient exacts et à jour. Veuillez nous informer dès que possible de toute modification apportée à vos renseignements personnels.
Si vous vous trouvez dans l’EEE, il est possible que vous ayez également le droit, dans certaines circonstances, de vous opposer à notre utilisation de vos renseignements personnels, de demander que nous supprimions vos renseignements personnels ou que nous en restreignions l’utilisation, de demander une copie des renseignements que vous nous avez fournis pour votre usage personnel, ou de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. Pour toute question concernant ces droits, ou si vous désirez exercer l’un de ceux-ci, veuillez communiquer avec notre directeur de la protection des renseignements personnels.

Demandes et plaintes
Pour toute question, demande ou plainte à l’égard de nos pratiques sur la protection des renseignements personnels, veuillez vous adresser à notre directeur de la protection des renseignements personnels, Blake, Cassels & Graydon LLP, Suite 4000, Commerce Court West, 199 Bay Street, Toronto ON M5L 1A9, par courriel à privacyofficer@blakes.com ou par téléphone au 416-863-2552.

Modifications à la présente politique

La présente Politique en matière de protection de la vie privée est entrée en vigueur à la date de prise d’effet indiquée ci-dessous. Blakes se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications à la présente Politique en matière de protection de la vie privée. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vous aviser de toute modification à la présente politique, notamment en publiant la politique révisée sur notre site Web. Nous vous recommandons de relire à l’occasion la présente politique afin de vous assurer d’être au fait de la dernière version. Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse postale, à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone ci-dessus pour obtenir un exemplaire à jour de la présente politique.

 

AVIS RELATIF AUX TÉMOINS

Nous avons recours à des technologies de collecte automatique de données, comme les témoins (cookies) et les pixels invisibles, nous permettant de recueillir des renseignements concernant votre matériel ainsi que vos actions et habitudes de navigation lorsque vous naviguez sur nos sites Web www.blakes.com, www.blakesclassesaffaires.com, visezblakes.com et blakesnitro.com (les « sites ») et interagissez avec ceux-ci.

Les témoins sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites. Ils peuvent recueillir automatiquement de l’information comme un identifiant attribué à votre appareil, votre adresse de protocole Internet (adresse IP), le temps passé sur nos sites, les pages ou sites Web visités, les habitudes de navigation et les préférences.

Nous avons recours aux témoins volatils et aux témoins persistants sur nos sites. Un témoin « volatil » ne dure qu’une séance de navigation et est supprimé lorsque l’utilisateur ferme son navigateur. Un témoin « persistant » est enregistré et demeure sur l’appareil de l’utilisateur (même lorsque l’appareil est éteint) jusqu’à ce qu’il expire ou qu’il soit supprimé.

Sur nos sites, les témoins et les outils similaires sont utilisés aux fins suivantes :

  • Nous avons recours aux témoins pour mémoriser vos préférences et vos paramètres lorsque vos naviguez sur nos sites.
  • Nous avons recours aux témoins à des fins de sécurité.
  • Nous avons recours aux pixels invisibles dans nos communications transmises par courriel afin de déterminer si un courriel que nous avons envoyé a été ouvert et si vous avez cliqué sur l’un des liens contenus dans le courriel.
  • Nous avons recours à Google Analytics afin de recueillir de l’information sur la façon dont vous utilisez nos sites. Google Analytics utilise des témoins afin de recueillir de l’information notamment sur la durée de vos visites de nos sites ou de pages particulières de nos sites, la façon dont vous accédez à nos sites et le site Web que vous avez visité avant ou après avoir consulté nos sites. Ces témoins nous permettent également d’identifier les visiteurs uniques de nos sites. Nous utilisons ces renseignements pour nous aider à améliorer nos sites ainsi que les services et l’information que nous offrons. De plus, nous utilisons ces renseignements pour évaluer l’efficacité de notre marketing.
  • Nous avons recours aux témoins pour faciliter l’affichage de contenu vidéo sur nos sites. Ces témoins peuvent recueillir de l’information sur la façon dont une vidéo est visionnée et sur l’appareil utilisé pour accéder aux vidéos, comme l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet et le système d’exploitation.
  • Nous avons recours aux widgets de médias sociaux et aux témoins pour faciliter les fonctionnalités de partage des médias sociaux sur nos sites. Lorsque vous partagez de l’information au moyen d’un bouton de partage de médias sociaux se trouvant sur nos sites, le réseau social enregistre cette action et utilise cette information conformément à sa propre politique en matière de protection de la vie privée.

Il est possible que vous puissiez contrôler les témoins à l’aide des paramètres de votre navigateur. Par exemple, vous pourriez modifier les paramètres de votre navigateur afin de faire en sorte que les témoins soient bloqués ou supprimés, ou que vous soyez avisé avant qu’un témoin ne soit installé. Si vous choisissez de bloquer les témoins, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de nos sites. En continuant d’utiliser nos sites sans modifier les paramètres de votre navigateur, vous consentez à notre utilisation des témoins décrite ci-dessus.

Date de prise d’effet : 25 mai 2018